216 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষা করা হয়
216 প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে বিস্তারিত জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার অধিকার কী।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
216 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- জন্মতারিখ ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য
- লগইন ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ (BDT / ৳)
- মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad ইত্যাদি)
- লেনদেনের তারিখ ও সময়ের তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
- সংযোগের তারিখ, সময় ও সেশন তথ্য
- পরিদর্শন করা পেজ ও ক্লিকের তথ্য
- বেটিং ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম
- প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কী
216 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
- পরিষেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদানের জন্য।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
- প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে (ইমেইল/এসএমএস)।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
216 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি পরিদর্শিত হয়, কতক্ষণ থাকা হয় — এই তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
216 আপনার তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে। পেমেন্ট তথ্য বিশেষভাবে এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। কর্মীদের শুধুমাত্র কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়।
216 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবার সাথে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে বা আদালতের আদেশে।
- প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।
আপনার অধিকার কী কী
216 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, যদিও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের তথ্য
নীতি পরিবর্তন
216 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
সহায়তায় যোগাযোগ
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
ইমেইল: [email protected]
আরও তথ্যের জন্য শর্তাবলী ও প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।
216 - এ নিরাপদে যোগ দিন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখেই 216 - এর সব সুবিধা উপভোগ করুন। নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন অথবা লগইন করুন।